Porto Seguro

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Central de Serviços

Capitais e Regiões Metropolitanas

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Demais Localidades

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Central de Relacionamento no Exterior

 +55 (11) 3366-3126

Pelo telefone você pode:

Consultar limites e valor de fatura*

Solicitar 2ª via de boleto.*

Informar perda ou roubo do cartão.

Solicitar outros serviços.

* Serviços também disponíveis no Portal do Cliente

SAC

Cancelamento, reclamações e informações.

 0800-727-2769

Atendimento exclusivo para deficientes auditivos, através de equipamento habilitado para essa finalidade.

 0800-701-5582

* Atendimento 24 horas

Crédito e Financiamento

SAC

Cancelamento, reclamações e informações.

 0800-727-2745

Atendimento exclusivo para deficientes auditivos, através de equipamento habilitado para essa finalidade.

 0800-72-78736

* Atendimento 24 horas

Central de Serviços

Grande São Paulo

 3366-6066

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Quitar ou antecipar o pagamento de parcelas

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Horário de atendimento: de segunda a sexta-feira, das 8h às 19h (exceto feriados).

* Serviços também disponíveis no Portal do Cliente.

Porto Seguro Auto (Automóvel e Moto)

Central de Serviços

Grande São Paulo e Grande Rio

 3337-6786

Capitais e Grandes Centros

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Demais Localidades

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Atendimento Mercosul

 +55 (11) 3366-3189

Pelo telefone você pode:

Comunicar um sinistro: 24h*

Solicitar serviços para seu automóvel e residência: 24h*

Acompanhar um processo de sinistro*

Solicitar demais serviços

* Serviços também disponíveis no Portal do Cliente. 

Horário de atendimento: de segunda a sexta-feira, das 8h15 às 19h (exceto feriados).

SAC

Cancelamento, reclamações e informações.

 0800-727-2766

Atendimento exclusivo para deficientes auditivos, através de equipamento habilitado para essa finalidade.

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* Atendimento 24 horas

Porto Seguro Conecta

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Comprar seu plano ou aparelho

 105-44

 0800-737-3333

Pelo telefone você pode:

Consultar saldo*;

Solicitar 2ª via da fatura*;

Contratar planos, serviços e pacotes*;

Informar perda, roubo ou furto

* Serviços também disponíveis no Portal do Cliente. 

Atendimento 24 horas.

SAC

Cancelamento, reclamações e informações

 105-44

Atendimento exclusivo para deficientes auditivos, através de equipamento habilitado para essa finalidade.

 0800-727-8736

* Atendimento 24 horas

Porto Seguro Consórcio

SAC

Cancelamento, reclamações e informações.

 0800-727-2743

Atendimento exclusivo para deficientes auditivos, através de equipamento habilitado para essa finalidade.

 0800-72-78736

* Atendimento 24 horas

Central de Serviços

Grande São Paulo

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Vendas

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Horário de Atendimento: de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h (exceto feriados)

* Serviços também disponíveis no WebCota.

Porto Seguro Fiança Locatícia (Aluguel)

Central de Serviços

Grande São Paulo

 333-76786

Capitais e Grandes Centros

 4004-76786

Demais Localidades

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Agendar serviços para a sua residência

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Informações sobre o Produto:

Grande São Paulo

 3258-4835

Capitais e Grandes Centros

 4004-2999

Demais localidades

 0800-727-0901

Atendimento de segunda a sexta 8h30 às 18h30

SAC

Cancelamento, reclamações e informações.

 0800-727-2748

Atendimento exclusivo para deficientes auditivos, através de equipamento habilitado para essa finalidade.

 0800-72-78736

* Atendimento 24 horas

Porto Seguro Ramos Elementares

Central de Serviços

Seguros Residência Habitual e Veraneio, Residencial Simplificado, Imobiliárias, Condomínio, Empresa, Multirisco, Bares&Restaurantes, Hotéis&Pousadas, Riscos de Engenharia, Equipamentos Portáteis, Agrícola e Concessionárias.

 

Grande São Paulo

 3366-3110

Demais Localidades

 0800-727-8118

Pelo telefone você pode:

Agendar serviços para sua residência

Comunicar um sinistro

Solicitar demais serviços

Horário de atendimento: 24h

SAC

Cancelamento, reclamações e informações.

 0800-727-2765

Atendimento exclusivo para deficientes auditivos, através de equipamento habilitado para essa finalidade.

 0800-72-78736

Porto Seguro Saúde e Odontológico

Central de Serviços

Grande São Paulo

 3366-3003

Demais Localidades

 0800-727-2800

Pelo telefone você pode:

Consultar a rede referenciada*

Solicitar reembolso*

Solicitar liberação de senhas

Consultar demonstrativos*

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* Serviços também disponíveis no Portal do Cliente.

SAC

Cancelamento, reclamações e informações.

 0800-727-2762

Atendimento exclusivo para deficientes auditivos, através de equipamento habilitado para essa finalidade.

 0800-72-78736

* Atendimento 24 horas

Porto Seguro Transportes (Seguro para cargas)

Central de Serviços

Grande São Paulo

 3366-3380

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 0800-727-2755

Pelo telefone você pode:

Comunicar sinistro: 24hs

Acompanhar um processo de sinistro*

Solicitar averbação*

Demais serviços*

* Horário de atendimento: de segunda a sexta-feira, das 8h15 às 18h30 (exceto feriados).

SAC

Cancelamento, reclamações e informações.

 0800-727-2761

Atendimento exclusivo para deficientes auditivos, através de equipamento habilitado para essa finalidade.

 0800-72-78736

* Atendimento 24 horas

Porto Seguro Vida e Previdência

Central de Serviços

Grande São Paulo

 3366-3377

Demais Localidades

 0800-727-9393

Pelo telefone você pode:

Consultar informações sobre resgate e saldo*

Consultar o demonstrativo de contribuição*

Acompanhar um processo de sinistro de Seguro de Vida

Solicitar demais serviços

Horário de atendimento: de segunda a sexta-feira, das 8h 18h30 (exceto feriados).

* Serviços também disponíveis no Portal do Cliente.

SAC

Cancelamento, reclamações e informações.

 0800-727-2746

Atendimento exclusivo para deficientes auditivos, através de equipamento habilitado para essa finalidade.

 0800-72-78736

* Atendimento 24 horas

Porto Seguro Vida e Previdência - Exclusivo para DPVAT

Central de Serviços

Grande São Paulo

 3366-3433

Pelo telefone você pode:

Acompanhar um processo de sinistro do Seguro de Vida

Solicitar outros serviços

SAC

Cancelamento, reclamações e informações.

 0800-727-2741

Atendimento exclusivo para deficientes auditivos, através de equipamento habilitado para essa finalidade.

 0800-72-78736

* Atendimento 24 horas

Portocap - Capitalização

SAC

Cancelamento, reclamações e informações.

 0800-771-4727

Atendimento exclusivo para deficientes auditivos, através de equipamento habilitado para essa finalidade.

 0800-72-78736

Atendimento 24 horas

Central de Serviços

Grande São Paulo

 3003-2274

Demais Localidades

 0800-737-8888

Pelo telefone você pode:

Consultar informações sobre contratação

Solicitar outros serviços

Horário de atendimento: de segunda a sexta feira das 8h15 às 18h (exceto feriados).

Portomed - Operadora

Central de Serviços

São Paulo e Grande São Paulo

 3366-3727

Demais Localidades

 0800-727-3050

Pelo telefone você pode:

Consultar a rede referenciada*

Solicitar reembolso*

Solicitar liberação de senhas

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* Serviços também disponíveis no Portal do Cliente.

SAC

Cancelamento, reclamações e informações.

 0800-727-6161

Atendimento exclusivo para deficientes auditivos, através de equipamento habilitado para essa finalidade.

 0800-72-78736

* Atendimento 24 horas

Portopar - Investimentos

Central de Serviços

Grande São Paulo

 3366-3370

Grande São Paulo

 3366-3762

Pelo telefone você pode:

Consultar informações gerais sobre investimentos*

Horário de atendimento: de segunda a sexta-feira, das 8h 18h30 (exceto feriados).

* Serviço também disponível no Portal do Cliente.

SAC

Cancelamento, reclamações e informações.

 0800-727-2763

Atendimento exclusivo para deficientes auditivos, através de equipamento habilitado para essa finalidade.

 0800-72-78736

* Atendimento 24 horas

Proteção e Monitoramento - Alarmes e Videomonitoramento

Central de Relacionamento

Regiões metropolitanas

 4004-2288

Demais localidades

 0800-727-0343

 

Pelo telefone você pode:

Comunicar um sinistro ou disparo de alarme*

Solicitar 2ª via do boleto;

Obter informações do seu contrato;

Atualizações cadastrais;

Obter suporte técnico, manutenção e status do Sistema*;

Agendar instalação dos equipamentos;

E contratar novo serviços.

 

*Atendimento 24h
Horário de atendimento: Segunda a sexta das 8h às 17h30. (exceto feriado)

Central de Vendas

 0800-727-0320

 

Horário de atendimento: de segunda-feira à sexta-feira, das 8h às 20h. Sábados das 9h às 17h (exceto feriados).

Proteção e Monitoramento - Rastreador

Comunicar roubo ou furto

Em caso de roubo e furto. Atendimento 24h.

 0800-727-0321

Central de Vendas

 0800 727 0320

Atendimento: de segunda à sexta, das 8h às 20h. Sábados 9h às 17h (exceto feriados).

Central de Relacionamento

Regiões Metropolitanas - Manutenção e instalação do rastreador.

 0800-727-0317

Pelo telefone você pode:

Obter suporte para acompanhamento do veículo pela internet*;

Agendar manutenção e instalação**;

Solicitar 2ª via do boleto;

Efetuar atualizações cadastrais;

Obter informações do seu contrato.

Central de Agendamento

Regiões Metropolitanas - Manutenção e instalação do rastreador.

 (11) 4004-5600

Serviços de Assistência Emergencial para Rastreador Mais Seguro

 3003-1010

24 horas. Serviços emergenciais e acionamento das coberturas de seguro. *Assistencia 24h Itaú para clientes do Rastreador Mais Seguro

Proteção e Monitoramento - Transportes Monitorados (Rastreamento de Cargas)

Central de Rastreamento

São Paulo e Grande São Paulo

 (11) 3366-3405

Demais Localidades

 3004-8810

 

Pelo telefone você pode:

Comunicar um sinistro;
Obter assistência para duvidas sobre seu equipamento ou sistema.

 

Central de atendimento 24 horas.

Central de Vendas

Cancelamento, reclamações e informações.

 0800-727-0320

 

* Atendimento: de segunda à sexta, das 8h às 20h. Sábados 9h às 17h (exceto feriados).

Seguro Garantia

SAC

Informação, reclamação e cancelamento

 0800-727-2748

Atendimento exclusivo para deficientes auditivos, através de equipamento habilitado para essa finalidade

 0800-727-8736

Atendimento 24 horas

Central de Serviços

Atendimento São Paulo

 3366-3840

Demais Capitais

 4004-2800

Demais Localidades

 0800-727-8005

Horário de atendimento: das 08h as 18h30 de segunda a sexta- feira.

Serviços Avulsos da Porto Seguro

Televendas

Grande São Paulo e Grande Rio

 333-PORTO (O mesmo que 3337-6786 - Opção 5)

 4004-PORTO (O mesmo que 4004-76786 - Opção 5) Capitais e Grandes Centros

Demais localidades

 3003-7378

Pelo telefone você pode:

Comprar serviços para casa, carro e sua conveniência;

Agendar ou reagendar uma visita;

Consultar condições, valores e regiões de abrangência

Horário de atendimento: 24h.